Service Fees
諮詢費用與折抵說明
Privacy Notice & Conflict Check
諮詢「前」的個資告知與利益衝突確認
● 為什麼諮詢「前」,需要先告知我們雙方資料?
我們知道,還沒有正式諮詢前,就要先填寫自己的資料,以及對方比較詳細的資訊,可能會讓人有點猶豫。
但這不是為了多蒐集個資,也不是要聯絡對方,而是因為律師在協助你之前,必須先確認:我們過去有沒有接觸過你、對方,或曾經協助過與你立場相反的人。
舉例來說,如果你想諮詢離婚案件,但你的配偶之前已經來問過我們同一件事;或你想處理借款糾紛,但對方曾經拿同一筆借款資料向我們諮詢過,這時候我們就不能一邊聽過對方的說法,一邊再替你分析案件。
所以,我們需要先知道「你是誰」、「對方是誰」,才能確認本所是否可以安心協助你。
有些諮詢流程不一定會特別提醒這一步,但我們選擇在一開始就先確認清楚。因為這個程序雖然麻煩一點,卻是為了避免你的案情在不安全、不公平的情況下被討論。
● 我們如何保護你填寫的雙方資料
你填寫的資料,會由本所內部用來確認是否存在利益衝突。這些資料「不會」被拿去行銷、推廣,也「不會」用在與本次諮詢無關的地方。更重要的是,我們不會因為你告知了相對人資料,就主動聯絡對方,或讓對方知道你曾經向我們詢問。
確認後,只有兩種結果。如果沒有利益衝突,我們就可以依照正常流程,協助你進行線上初步判斷、安排律師諮詢,或討論後續是否委任。如果確認存在利益衝突,我們會直接告知你:本所無法提供本次法律服務。這裡所說的法律服務,包含線上初步判斷、律師諮詢,以及後續委任。
這不是因為你的案件不重要,而是因為在利益衝突的情況下,律師不適合再聽取或分析你的案情。我們選擇在一開始就停下來,是為了避免你的資訊被放在不安全的位置,也避免你的權益受到不必要的影響。
FAQ
常見問答
◆ 我還不確定要不要請律師,也可以先諮詢嗎?
可以。很多人一開始並不是已經決定要打官司,而是先想知道「這件事嚴不嚴重」、「自己還有哪些選擇」、「現在該不該回覆對方或採取行動」。方日的法律諮詢,會先協助您釐清案件現況、可能風險與下一步方向。即使最後不一定進入正式委任,至少您可以先知道問題在哪裡,避免在不確定的情況下做出影響權益的決定。
◆ 法律諮詢會談什麼?只是簡單回答問題嗎?
我們會依照您的案件狀況,協助整理事件經過、判斷可能涉及的法律問題,並說明後續可能的處理方式、風險與成本。法律諮詢的重點,是讓您在做決定前,先看清楚自己站在哪裡、對方可能怎麼主張、接下來有哪些選擇。
◆ 可以先用LINE初步詢問嗎?還是直接預約律師?
你可以先透過LINE或電話聯繫,由專人協助您進行初步了解。如果案件較單純,我們會先協助您釐清基本方向;如果涉及訴訟、調解、契約、離婚、刑事程序或資料較多的情況,會再建議安排律師諮詢,讓律師完整判斷後續策略。這樣做的目的,是避免您一開始就不知道該從哪裡說起,也避免重要資訊被漏掉。
◆ 可以線上諮詢嗎?還是一定要到事務所面談?
我們可以依照案件狀況安排線上或面談諮詢。如果案件主要是先釐清方向、確認程序或討論初步策略,線上諮詢通常可以進行。若案件涉及大量文件、複雜證據、需要細看契約或訴訟資料,則會建議安排面談,讓律師能更完整掌握細節。我們會以「怎樣最能幫助您判斷案件」為原則,而不是要求您一定採取某一種方式。
◆ 諮詢後一定要委任律師嗎?
不一定。法律諮詢的目的,是先讓您知道案件的風險、選項與可能成本。諮詢後,您可以選擇自行處理、暫時觀察、請律師協助撰寫文件、陪同調解,或正式委任律師代理案件。我們希望您是在理解狀況後再做決定,而不是在焦慮或資訊不足的情況下被迫選擇。
◆ 我的事情很私密,諮詢內容會保密嗎?
當然。法律問題往往牽涉家庭、感情、金錢、刑事風險或名譽壓力,我們理解當事人最擔心的,常常不是只有法律結果,也包括事情會不會被知道。您在諮詢中提供的案件內容與個人資料,我們都會以謹慎、保密的方式處理。請您放心說明真實狀況,律師只有在掌握完整資訊後,才能給出比較準確的判斷。
◆ 如果只是幾萬元的小糾紛,還值得找律師嗎?
這要看您想解決的是「金額」還是「風險」。有些案件金額不大,但牽涉信用、名譽、刑事紀錄、家庭關係或後續更大的賠償風險,就不一定能只用表面金額判斷。也有些案件,經過諮詢後,律師可能會建議您先用較低成本的方式處理,例如自行協商、寄發正式通知、聲請調解或準備書面資料。諮詢的價值,是幫您判斷「這件事需要做到什麼程度」,而不是一開始就把問題推向訴訟。